سياسة الخصوصية

1. حول هذا الإشعار
نحن (شركة جي دبليو / يونيفورم جي دبليو / جي دبليو) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقع uniformgw.com (المشار إليه فيما يلي بـ ”uniformgw.com“) أو إجراء معاملات من خلاله أو استخدام الخدمات ذات الصلة (تطبيق الهاتف المحمول، خدمة العملاء). باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
2. من نحن؟

GW هي منصة التجارة الإلكترونية في مصر. تتكون منصتنا من سوقنا الذي يربط البائعين بالمستهلكين، وخدمة اللوجستيات التي تتيح شحن وتسليم الطرود من البائعين إلى المستهلكين، وخدمة الدفع التي تسهل المعاملات بين المشاركين النشطين على منصتنا في أسواق محددة.
يتم تشغيل هذا الموقع و/أو التطبيق المحمول من قبل أحد أعضاء مجموعة شركات GW.
تخضع أي بيانات شخصية يتم توفيرها أو جمعها من قبل GW لسيطرة الشركة التابعة التي يتعلق بها الموقع و/أو التطبيق المحمول.

3. البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين بشكل مباشر أو غير مباشر. نحن نجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير منتجات وخدمات مخصصة ومن أجل تحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية لأغراض التسويق وتحسين البيانات الشخصية. تستخدم GW أيضًا Google Digital Marketing لتقديم عروض مستهدفة لمنتجات وخدمات معينة لعملائنا.
أنت تزودنا ببياناتك الشخصية عندما تسجل بياناتك الشخصية على موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا المحمولة وتجري معاملات باستخدامها.
تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي: 
المعلومات التي تزودنا بها: نحن نتلقى ونخزن المعلومات التي تزودنا بها، بما في ذلك بيانات هويتك وبيانات الاتصال والبيانات البيومترية وعنوان التسليم والبيانات المالية. قد تشمل هذه الأنواع من البيانات الشخصية ما يلي:

    تفاصيل الاتصال (مثل اسمك وعناوينك البريدية وأرقام هواتفك وعناوين بريدك الإلكتروني)
    المعلومات الديموغرافية (مثل تاريخ ميلادك وعمرك أو فئتك العمرية وجنسك)
معلومات التسجيل عبر الإنترنت (مثل كلمة مرورك ومعلومات المصادقة الأخرى)
معلومات الدفع (مثل معلومات بطاقتك الائتمانية وعنوان الفواتير)
المعلومات المقدمة كجزء من الاستبيانات عبر الإنترنت (مثل الردود على أي استطلاعات رضا العملاء أو أبحاث السوق)
المشاركات/التقديمات في المسابقات
وفي حالات معينة، تفضيلاتك التسويقية. 
المعلومات التي نجمعها/نولدها أو نحصل عليها تلقائيًا من أطراف ثالثة: نجمع ونخزن تلقائيًا أنواعًا معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامك لسوق GW، بما في ذلك معلومات عن عمليات البحث والاطلاع والتنزيلات والمشتريات. بالإضافة إلى ذلك، قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك شركات النقل لدينا؛ ومقدمو خدمات الدفع؛ والتجار/العلامات التجارية؛ ومقدمو خدمات الإعلان.
قد تتعلق هذه الأنواع من البيانات الشخصية بجهازك (مثل جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز محمول آخر)، واستخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا (بالإضافة إلى بعض المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة التي نتعاون معها)، و/أو تفضيلاتك الشخصية أو اهتماماتك أو موقعك الجغرافي. ومن أمثلة هذه الأنواع من المعلومات ما يلي:

الاسم والعمر (أو الفئة العمرية المتوقعة)
معلومات عن جهازك ونظام التشغيل والمتصفح وعنوان IP
المعرفات الفريدة المرتبطة بجهازك
تفاصيل صفحات الويب التي قمت بزيارتها
المنتجات التي شاهدتها عبر الإنترنت (بما في ذلك معلومات عن المنتجات التي بحثت عنها أو شاهدتها أو اشتريتها أو أضفتها إلى سلة التسوق عبر الإنترنت)
    مدة بقائك في مناطق معينة من موقع ويب أو تطبيق مع تاريخ ووقت زيارتك/استخدامك،
البيانات الشخصية الموجودة في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (مثل المدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي)، 

اسم المستخدم أو المعرف على وسائل التواصل الاجتماعي، و
صورة الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي ومعلومات أخرى عن الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل عدد المتابعين).

نحن نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات تتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. حيثما يقتضي القانون ذلك، إذا كنت ترغب في أن تستخدم GW بياناتك الشخصية لتزويدك بتجربة مخصصة/إعلانات ومحتوى مستهدف، يمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال مربعات الاختيار ذات الصلة الموجودة في نموذج التسجيل أو من خلال الإجابة على الأسئلة التي يطرحها ممثلو GW. إذا قررت أنك لا ترغب في الاستفادة من هذه التخصيصات بعد الآن، يمكنك إلغاء الاشتراك أو تعديل تفضيلاتك في أي وقت عن طريق إغلاق حسابك أو إرسال بريد إلكتروني إلى egypt.legal@uniformgw.com يمكنك إغلاق حسابك بالنقر على هذا الرابط واتباع التعليمات. بمجرد إغلاق حسابك، لن تكون جميع المنتجات والخدمات التي تصل إليها من خلال حسابك متاحة بعد الآن.

4. ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الأحرف والأرقام نضعه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الخاص بك إذا وافقت على ذلك.
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة، مما يساعدنا على توفير تجربة تصفح محسّنة لك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامنا لها، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

 كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

تسجيلك كعميل جديد.
معالجة وتسليم طلباتك.
إدارة علاقتك معنا.
    تمكينك من المشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات.
تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
توصية/الإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
الامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الضرورة.
الكشف عن الاحتيال.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. يعتمد الأساس القانوني على الأغراض التي جمعنا واستخدمنا بياناتك الشخصية من أجلها. في معظم الحالات، سيكون الأساس القانوني أحد الأسباب التالية:

الموافقة: على سبيل المثال، عندما تكون قد وافقت على تلقي بعض العروض التسويقية منا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، بما في ذلك عن طريق النقر على رابط ”إلغاء الاشتراك“ الموجود أسفل أي رسالة بريد إلكتروني تسويقية نرسلها إليك.
مصالحنا التجارية المشروعة: عندما يكون من الضروري بالنسبة لنا فهم عملائنا والترويج لخدماتنا والعمل بفعالية، شريطة أن يتم ذلك في كل حالة بطريقة مشروعة لا تؤثر بشكل غير مبرر على خصوصيتك وحقوقك الأخرى.
    تنفيذ عقد معك: ينطبق هذا أيضًا عندما نحتاج إلى اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معك. على سبيل المثال، عندما تشتري منتجًا منا ونحتاج إلى استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك ومعلومات الدفع من أجل معالجة طلبك وإرسال المنتج إليك.
الامتثال للقانون: عندما نخضع لالتزام قانوني ونحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لهذا الالتزام.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض التالية:
بيع المنتجات والخدمات: من أجل توصيل المنتجات والخدمات التي اشتريتها من أطراف ثالثة على منصتنا، قد نحتاج إلى تزويد هذه الأطراف الثالثة ببياناتك الشخصية.
        العمل مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة: نحن نتعامل مع أطراف ثالثة لأداء وظائف معينة نيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك تلبية طلبات المنتجات أو الخدمات، وتسليم الطرود، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة في مجال التسويق، ومعالجة المدفوعات، ونقل المحتوى، وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان، وتقديم خدمة العملاء.
        نقل الأعمال: مع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري أعمالًا أو خدمات أخرى. في مثل هذه المعاملات، قد يتم نقل معلومات العملاء مع الأصول التجارية الأخرى.
الكشف عن الاحتيال وسوء الاستخدام: نحن نكشف عن بيانات الحساب والبيانات الشخصية الأخرى لشركات ومنظمات أخرى من أجل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان، وللامتثال للقانون.

عندما نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، فإننا:

نطلب منهم الموافقة على استخدام بياناتك وفقًا لشروط إشعار الخصوصية هذا وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ووفقًا للقانون المعمول به؛ و
نسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة.

التحويلات الدولية

قد نقوم بتحويل بياناتك الشخصية إلى مواقع في بلد آخر، إذا كان ذلك مسموحًا به وفقًا للقوانين المعمول بها في موقعك. هناك مخاطر متأصلة في مثل هذه التحويلات.
في حالة التحويلات الدولية لبياناتك الشخصية، سنتخذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك وضمان نفس مستوى الحماية المتاح في بلد منشأ البيانات. سنستمر في احترام حقوقك القانونية وفقًا لشروط إشعار الخصوصية هذا والقوانين المعمول بها في موقعك.
9. الاحتفاظ بالبيانات

سنتخذ كل الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك الشخصية لأقصر فترة ممكنة للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. قد يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية في شكل يسمح بالتعرف عليها فقط طالما:

    نحافظ على علاقة مستمرة معك. سيمكننا ذلك من تحسين تجربتك معنا وضمان تلقيك اتصالات منا
    كانت بياناتك الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا وكان لدينا أساس قانوني صالح،
مدة: (1) أي فترة تقادم سارية (أي أي فترة يمكن خلالها لأي شخص رفع دعوى قضائية ضدنا)، و
    سنقوم بمراجعة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وحذفها بشكل آمن، أو في بعض الحالات إخفاء هويتها، عندما لا تكون هناك حاجة قانونية أو تجارية أو استهلاكية للاحتفاظ بها.

أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ.
بالإضافة إلى ذلك، نحن نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل لمعرفتها. لن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، وهم خاضعون لواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية معنية بالانتهاك عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.
11. حقوقك القانونية

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية خلال علاقتك معنا.
    في ظل ظروف معينة، تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها، والحق في طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث، وإلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية ونشراتنا الإخبارية. 

 إذا كنت ترغب في حذف بياناتك نهائيًا من موقعنا الإلكتروني والتطبيقات الأخرى، يمكنك اختيار خيار إغلاق حسابك. يمكنك إغلاق حسابك بالنقر على هذا الرابط واتباع التعليمات. بمجرد إغلاق حسابك، لن تكون جميع المنتجات والخدمات التي تصل إليها من خلال حسابك متاحة بعد ذلك.
يمكننا رفض طلبك إذا كان غير معقول أو إذا لم تقدم المعلومات الإضافية اللازمة لتأكيد هويتك.

12. المسؤولون عن البيانات والاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول إشعار الخصوصية الخاص بـ gw أو كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو ترغب في ممارسة حقوقك القانونية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بمسؤول خصوصية البيانات عبر البريد الإلكتروني على Egypt.Legal@uniformgw.com.
سنحقق في أي شكوى حول الطريقة التي ندير بها البيانات الشخصية وسنضمن الرد على جميع الشكاوى المثبتة في غضون المدد الزمنية المحددة.