الحساب

الحساب

جميع مواضيع المساعدة

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي

لحل مشكلات تسجيل الدخول في Uniform GW:

1. إعادة تعيين كلمة المرور

إذا لم تكن متأكداً من بيانات اعتمادك، استخدم أداة إعادة التعيين التلقائية:

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول واضغط على "هل فقدت كلمة المرور؟" أو "نسيت كلمة المرور؟".
أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل في Uniform GW.
تحقق من بريدك الوارد (ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها/Spam) بحثاً عن رابط إعادة تعيين كلمة المرور.

2. التحقق من الموافقة على الحساب

إذا كنت قد سجلت مؤخراً كبائع أو مورد جديد:

قد يكون حسابك لا يزال قيد المراجعة من قبل الإدارة.
تحقق من بريدك الإلكتروني بحثاً عن رسالة تتعلق بـ "دعوة البائع" أو تحديث الحالة من فريق iSupplyGW.

3. استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها

حالة الأحرف: تأكد من إيقاف مفتاح "Caps Lock"، حيث أن كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف (كبيرة أو صغيرة).
ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: جرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) والكوكيز، أو حاول تسجيل الدخول باستخدام نافذة التصفح المتخفي/الخاص (Incognito).
لغة لوحة المفاتيح: بما أنك تعمل غالباً باللغتين العربية والإنجليزية، تأكد من ضبط لوحة المفاتيح على اللغة الإنجليزية قبل كتابة كلمة المرور.

4. التواصل مع الدعم الفني

إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى التواصل مع الفريق التقني مباشرة:

إذا كان لا يزال لديك سؤال، يمكنك إرسال طلب دعم هنا. اتصل بالدعم